Kişisel verileriniz, şeffaf biçimde.

Veri sorumlusunun kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:

• Ünvan: Mehmet Ceylan Yapı Malz. Nakl. Tur. ve İnş. San. ve Tic. A.Ş.
• Adres: Gaziosmanpaşa Mah. Fatih Cad. No:77/A, Bornova / İzmir
• MERSİS No: 0614-1650-0160-0001
• Telefon: +90 232 435 22 76
• E-posta: [email protected]

İşlenen kişisel veriler

Sizinle kurduğumuz ilişkinin türüne göre aşağıdaki veri kategorileri işlenir:

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş numarası, sipariş içeriği, tutar, sipariş notu, iade ve talep kayıtları.
• Finans: ödeme kuruluşunun döndüğü işlem numarası, kart ailesi ve kartın son dört hanesi. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVC bilgisi tarafımızca işlenmez ve saklanmaz.
• İşlem güvenliği: IP adresi, işlem zamanı, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerez kayıtları.
• Mesleki deneyim: yalnızca kariyer başvurusu yapmanız hâlinde; özgeçmişinizde ilettiğiniz eğitim ve iş deneyimi bilgileri.
• Pazarlama: açık rızanız varsa bülten aboneliği ve iletişim tercihleri.

Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Sipariş sürecinin yürütülmesi: siparişin alınması, hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimi,
• Ödemenin tahsili, iade ve cayma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Faturalandırma ve mali mevzuattan doğan saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi taleplerinin karşılanması, teklif hazırlanması,
• İş başvurularının değerlendirilmesi ve işe alım süreçlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Açık rızanız bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderimi.

Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Verileriniz; internet sitemizdeki formlar ve ödeme adımı, showroom ziyaretleriniz, telefon ve e-posta yazışmaları, WhatsApp iletişimi ve çerezler aracılığıyla; kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla elektronik ortamda toplanır.

Hukuki sebepler

Kanun'un 5. maddesi uyarınca kişisel verileriniz şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m.5/2-c): sipariş, teslimat, iade ve satış sonrası destek,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç): fatura düzenleme ve saklama, mevzuat kaynaklı bildirimler,
• Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e): uyuşmazlık hâlinde delil oluşturulması,
• Meşru menfaat (m.5/2-f): bilgi güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi,
• Açık rıza (m.5/1): ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler.

Kişisel verilerin aktarılması

Verileriniz, yalnızca amacın gerektirdiği ölçüde ve Kanun'un 8. maddesine uygun olarak şu alıcı gruplarıyla paylaşılır:

• Ödeme kuruluşu: iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. — ödemenin alınması ve 3D Secure doğrulaması,
• Kargo ve lojistik firmaları: ürünün teslimi,
• Muhasebe, denetim ve hukuk danışmanları: yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Barındırma, altyapı ve e-posta hizmet sağlayıcıları: sitenin ve bildirimlerin çalışması,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan doğan talepler.

Kişisel verileriniz, yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılar kullanılması hâlinde Kanun'un 9. maddesindeki şartlara uygun olarak aktarılır.

Saklama süreleri

• Sipariş, fatura ve ödeme kayıtları: ilgili mevzuat gereği 10 yıl,
• Form, talep ve şikâyet kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren 3 yıl,
• İş başvuruları: başvurudan itibaren 2 yıl (olumsuz sonuçlanan başvurular dâhil),
• İşlem güvenliği kayıtları: 2 yıl,
• Açık rızaya dayalı pazarlama kayıtları: rıza geri alınana kadar.

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

İlgili kişi olarak haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru yöntemi

Taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte:

• Yazılı olarak: Gaziosmanpaşa Mah. Fatih Cad. No:77/A, Bornova / İzmir adresine ıslak imzalı dilekçe ile,
• Elektronik ortamda: [email protected] adresine, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden

iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, mevzuattaki ve süreçlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; başlıktaki tarih son güncelleme tarihini gösterir.

Çerezlerle ilgili ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası, sitenin genel gizlilik uygulamaları için Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.